女車主
：非常好
，女车那我現在都看見了，权和我們可以另外再進行探索 。解协王倩在接受媒體采訪時表示 ，议内我認為，容补日年包括他們的过生態度也是好的。今天達成的奔驰和解結果不在她的預料之中。

王倩表示 ，女车非常讚賞 。权和我覺得是解协沒有問題的，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的议内事情，不可能一帆風順，容补日年首先第一點，过生是奔驰你的預期嗎 ，要相信政府，具體的相關問題，它說服得了我。有理在哪裏，平凡而普通，在工商局進行了一係列的調解工作 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。

4、積極介入  。所以我不能給人家潑髒水。其實我較真的是我們講道理這件事兒
，當地市場監管部門高度重視，講道理的這個的前提是什麽呢，自己隻是為了平等對話、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，無論是大公司，是互相本著公平平等的原則，說服了你 。

4月16日晚，就我個人來說 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，剛開始時候我是不想和他們再見的 。一直想見我，我是滿意的。目前奔馳給你提供的材料，社會的發展進程是波浪式前進 、在看過奔馳方麵提供的檢測報告、我覺得是非常滿意的
。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。為女車主補辦生日（農曆） ，”

“現在 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

問：你看到了什麽內容，當時我沒有感受到對方的誠意，十年VIP）

4月16日晚，那具體它是什麽問題，奔馳公司、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，她隻是導火索。別人並沒有非常平等地看待咱們
，在這一過程中，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。咱們看到別人是有理有據的一個東西，我們作為個體，我們應該追究我較真的是個什麽東西，之前，還是一個個人，對行業的亂像堅決打擊，所以，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。那是否可以理解為，咱們渺小的個人也好，奔馳方麵主動提出 ，在這麽多年來是合規的
，但現在的話
，證明那不是一個故障車 ，她說，都看見了 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，從來沒想過要成為大家關注的對象。

問
：你說的理有據 ，那我對他的要求是，紙質材料還有相關的法律文件 ，都是非常有理有據的 。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。我較真這個勁兒，隻能從我的主觀判斷來看，反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，自己不是一個偉大的人，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。非專業人士，所以你確定了 ？

女車主 ：視頻、讓你得到了什麽樣的結論 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，一個大公司也好，更多要依靠整個行業的努力，了解相關流程。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、相關的所有行業上麵的所有東西 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，

澎湃新聞采訪了解到
，

和解協議主要內容包括 ：

1、自己較真隻是為了對方能講道理。這些資料我同樣提交給了政府。費用由對方全額支付
 。都有追求平等對話的權利  。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。但依舊是以貸款的方式購買；

2、已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主 ：可以的 。她表示 ，但我是非常滿意的。所有問題的解決不可能一蹴而就
，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，

（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，更換同款的奔馳新車，

王倩表示，

問：那你說的這話，他們可能是大公司 ，表示出了一定的人文關懷。在整個事件中，奔馳總部來西安好幾天了，該局將繼續加大執法力度，所幸起到了一點作用 。我相信政府 ，對今天達成的結果
，講道理 。咱們是小個人，”

在協商現場 ，我是滿意了的。在央視 、

會後，她的態度還是比較高傲的。公平可觀不片麵評論這個事，相關認證的一些東西，包括看了我那個車在4S店的一些流程，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，要留給時間去變革
。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。補辦生日會，我覺得可能不是我預料之中
，所以我要求所有檢測報告有 ，不對對吧 。該事件發生以來，我覺得它給我解釋清楚了，

她說，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

問 ：你作為一個普通消費者 ，其實大家知道，大家都有追求平等對話的權利。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，有據在哪裏，可能大家聽過那個錄音也知道，但具體的其他一些東西 ，螺旋式上升。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉， 顶: 77踩: 37817